Le site de billetterie utilise le système PayFIP. C’est une solution de télépaiement pour le Service Public, un service de la Direction Générale des Finances Publiques. Cette plateforme est donc totalement sécurisée.

Comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente, les billets ne sont ni repris ni échangés ni remboursés, sauf en cas de report ou d’annulation du fait de l’organisateur. Le prix, la date et l’heure mentionnés sur le billet doivent être vérifiés par l’acheteur au moment du règlement afin qu’il s’assure que le billet correspond bien à la prestation sollicitée. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte à quelque titre que ce soit. En cas d’annulation du spectacle du fait de l’organisateur, les modalités de remboursement seront communiquées après l’annonce officielle de l’annulation.

Non, votre billet peut directement être présenté sur votre smartphone ou votre tablette dès que vous que l’avez reçu ou enregistré dans votre téléphone.

Les caméras et appareils photos sont interdits dans l’enceinte de la salle. Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.

Non, l’accès en salle est strictement interdit avec des canettes, des bouteilles ou toute nourriture.

Oui, les salles L’Arsénic à Gindou et L’Ostal à Rampoux sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Non, les animaux sont interdits en salle. Seuls les chiens-guides d’aveugles sont acceptés dans la salle.

Ouverture de la billetterie les soirs de spectacles 1 h avant le début de la représentation.